Privacybeleid

Bij Lumiere Verlichting hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website www.lumiere-verlichting.nl bezoekt of een aankoop doet bij ons.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar onze site hebben verwezen en informatie over hoe u interactie hebt met onze website.

Wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via onze website, verzamelen we ook bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Hoe gebruiken we uw persoonlijke informatie?

We gebruiken de bestelinformatie die we over het algemeen verzamelen om bestellingen die via onze website zijn geplaatst, uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en / of orderbevestigingen. Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

met u te communiceren;
onze bestellingen screenen op potentiële risico's of fraude; en
wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de informatie die we automatisch verzamelen om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten onze website gebruiken en om ons te helpen verbeteringen aan te brengen in de website en de klantenervaring.

Hoe delen we uw persoonlijke informatie?

We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie zoals hierboven beschreven te gebruiken. Zo maken we bijvoorbeeld gebruik van Shopify om onze online winkel te beheren - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen we uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettige verzoeken om informatie die we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.